Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur nos soins naturels et vos commandes.
Où sont fabriqués les produits Le Petit Olivier ?
Tous nos produits sont fièrement conçus et fabriqués en France, en privilégiant des ingrédients d'origine naturelle et des circuits courts pour garantir une qualité optimale.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 40€ d'achat. Pour les commandes inférieures, un forfait de 5,90€ s'applique.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni ingrédients ne sont testés sur les animaux. Nous sommes engagés pour une beauté éthique et respectueuse.
Comment puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal.
Proposez-vous des produits adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, une large gamme de nos soins est spécifiquement formulée et testée sous contrôle dermatologique pour convenir aux peaux les plus délicates et réactives.